AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mystery Plug – mysteryplug.de
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
MysteryPlug (Einzelunternehmen)
Inhaber: Dennis Beckers
Martin-Aschenbroich-Weg 1
52385 Nideggen, Deutschland
E-Mail: info@themisteryplug.de
Telefon: 02427 9999818
und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, die über unseren Online-Shop (mysteryplug.de) oder über Verkaufsplattformen (z. B. TikTok Live) Käufe tätigen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.
Die Auftragsbestätigung enthält noch einmal alle wesentlichen Vertragsdaten sowie diese AGB und die Widerrufsbelehrung. Wir empfehlen, diese Unterlagen zu speichern oder auszudrucken.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Etwaige Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 69,00 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere: PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay.
Bei Zahlung per Klarna gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Klarna. Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen dem Kunden und Klarna.
§ 4 Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.
Die Lieferzeiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern keine abweichende Angabe gemacht wird, beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Nach Übergabe des Pakets an DHL erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer.
Ist ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und bieten gegebenenfalls eine Alternativlösung an. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer Bestellung mehrerer Artikel beginnt die Frist erst, wenn der letzte Artikel geliefert wurde.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung, die im Rahmen des Bestellvorgangs und in der Auftragsbestätigung bereitgestellt wird.
§ 6 Ausschluss und Einschränkungen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder ist eingeschränkt bei:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde – dies gilt insbesondere für Nahrungsergänzungsmittel und Supplements (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Digitale Gutscheine, die nach der Auslieferung eingelöst wurden.
Bitte beachten Sie: Mystery-Produkte (§ 7) unterliegen dem regulären Widerrufsrecht, sofern sie nicht versiegelt sind und der Inhalt der Hygiene-Ausnahme unterliegt. Der Inhalt einer geöffneten Mystery Box stellt keinen Mangel dar, wenn er dem beschriebenen Warenpool entspricht.
§ 7 Rücksendungen und Wertersatz
Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Für einen etwaigen Wertverlust der zurückgesandten Ware hat der Kunde nur aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Rücksendungen bitte ausschließlich an die oben genannte Anschrift. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Bestellnummer und einen kurzen Grund bei.
§ 8 Besondere Bedingungen für Mystery-Produkte
Bei bestimmten Angeboten handelt es sich um Mystery-Produkte (zusammengestellte Artikel aus einem vorab definierten Warenpool). Für diese Produkte gilt ergänzend:
Der konkrete Inhalt eines Mystery-Pakets ist vor dem Kauf nicht im Einzelnen bestimmbar.
Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Marken, Modelle, Farben, Größen oder Artikel.
Abbildungen auf der Website dienen ausschließlich der Veranschaulichung des Produktpools und stellen keine verbindliche Inhaltsgarantie dar.
Abweichungen von Beispielabbildungen oder -inhalten stellen keinen Sachmangel dar, sofern der gelieferte Inhalt dem beworbenen Warenpool entspricht.
Diese Regelungen gelten ausschließlich für entsprechend gekennzeichnete Mystery-Produkte und berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
§ 9 Besondere Bedingungen für Nahrungsergänzungsmittel
Für den Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln und Supplements gilt ergänzend:
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.
Die angegebenen Verzehrempfehlungen sind zu beachten und die angegebene Tagesdosis darf nicht überschritten werden.
Die Produkte sind außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.
Bei bestehenden Erkrankungen, der Einnahme von Medikamenten oder während Schwangerschaft und Stillzeit ist vor der Einnahme ein Arzt zu konsultieren.
Die auf den Produkten angegebenen Informationen (Zutaten, Allergene, Lagerungshinweise) sind verbindlich. Die Angaben auf der Website dienen nur der Orientierung.
Das Widerrufsrecht ist bei versiegelten Nahrungsergänzungsmitteln nach Öffnung der Versiegelung aus hygienischen Gründen ausgeschlossen (§ 6 dieser AGB).
§ 10 Besondere Bedingungen für Hundezubehör
Für den Verkauf von Hundezubehör gilt ergänzend:
Größen- und Maßangaben sind Richtwerte. Wir empfehlen, vor dem Kauf die Maße Ihres Tieres zu messen und mit den Produktangaben zu vergleichen.
Produkte, die zur Sicherheit von Tieren bestimmt sind (z. B. Leinen, Halsbänder), sollten vor der ersten Nutzung auf Zustand und Passform geprüft werden.
Beaufsichtigen Sie Ihr Tier bei der ersten Nutzung neuer Produkte.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlende Aufsicht oder nicht bestimmungsgemäße Nutzung entstehen, ist ausgeschlossen.
§ 11 Besondere Bedingungen für Live-Auktionen (TikTok Live)
Neben dem Online-Shop führen wir regelmäßig Live-Auktionen über TikTok Live durch. Für diese gelten ergänzend folgende Bedingungen:
Die Teilnahme an Live-Auktionen und der Kauf über TikTok Live ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet.
Ein Kaufvertrag kommt durch den Zuschlag (Bestätigung durch den Verkäufer im Live-Stream) und die anschließende Bestellbestätigung zustande.
Der Kunde ist nach einem Zuschlag zur Zahlung des gebotenen Preises verpflichtet. Gebote sind verbindlich.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über mysteryplug.de. Direkte Zahlungen über TikTok oder andere Kanäle werden nicht akzeptiert.
Für den Erwerb einer Bieternummer fällt eine Gebühr von 1,00 EUR an, die auf den Kaufpreis angerechnet wird.
Käufe im Rahmen unserer Live-Auktionen sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um öffentlich zugängliche Versteigerungen handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 10 BGB).
Für die Nutzung von TikTok gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von TikTok. Wir haben keinen Einfluss auf die Plattform und übernehmen keine Haftung für technische Störungen seitens TikTok.
§ 12 Gutscheine
Für den Kauf und die Einlösung von Gutscheinen gilt:
Gutscheine sind ausschließlich im Online-Shop mysteryplug.de einlösbar.
Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Mehrere Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben.
Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig (gesetzliche Mindestvorgabe gemäß § 195 BGB).
Verbleibende Restbeträge eines Gutscheins verfallen nicht, sondern werden als Guthaben für zukünftige Bestellungen gutgeschrieben.
Digitale Gutscheine unterliegen nach Übermittlung des Gutscheincodes nicht dem Widerrufsrecht, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 13 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei neuen Waren beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung.
Bei gebrauchten Waren wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Lieferung verkürzt, sofern dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich angegeben ist. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche aufgrund von Körperverletzung oder grob fahrlässigem bzw. vorsätzlichem Verhalten.
Mängel sind uns unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen. Bitte wenden Sie sich dazu per E-Mail an info@themisteryplug.de mit einer Beschreibung des Mangels und einem Foto des betroffenen Artikels sowie Ihrer Bestellnummer.
§ 14 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben von vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 15 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: Februar 2026